Aktualności

Globalna awaria Internetu – jak naprawić BSOD CrowdStrike?

Global Internet Outage How To Recover Crowdstrike Bsod

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Wybierz System Operacyjny Wybierz Program Projekcji (Opcjonalnie)

Opisz Swój Problem

Co to jest niebieski ekran śmierci CrowdStrike? Czy jest to incydent bezpieczeństwa czy cyberatak? Jak naprawić BSOD CrowdStrike w systemie Windows 10/11? Nie martw się. Nie jesteś sam! W tym poście z Rozwiązanie MiniTool , szczegółowo przeprowadzimy Cię przez te pytania.

Co to jest BSOD CrowdStrike'a?

19 lipca 2024 r. duża liczba użytkowników systemu Windows napotkała błąd niebieski ekran śmierci podczas próby korzystania z komputerów. Co gorsza, dotyka to nawet wielu linii lotniczych, banków, systemów alarmowych i nie tylko. Według oświadczeń CrowdStrike nie jest to incydent bezpieczeństwa ani cyberatak.

Komunikat BSOD CrowdStrike (BSOD csagent.sys) jest wywoływany przez błąd w aktualizacji sterownika, który CrowdStrike udostępnił systemowi Windows. Aby zaradzić temu BSOD CrowdStrike, musisz usunąć kilka plików sterowników z systemu lub zmienić nazwę powiązanego folderu.

Jeśli nadal utkniesz w BSOD CrowdStrike, przewiń w dół, aby poznać 4 skuteczne sposoby na pokonanie tego problemu.

Porady: Aby uniknąć potencjalnej utraty danych, lepiej wypracuj w sobie nawyk tworzenie zaplanowanej kopii zapasowej cennych plików na zewnętrzny dysk twardy lub dysk flash USB. Jeśli Twoje pliki zostaną przypadkowo utracone, możesz je łatwo odzyskać. Mówiąc o kopiach zapasowych, możesz polegać na Oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych komputera o nazwie MiniTool ShadowMaker. Obsługuje kopie zapasowe plików, kopie zapasowe systemu, kopie zapasowe partycji i kopie zapasowe dysków. Uzyskaj bezpłatną wersję próbną i wypróbuj już teraz!

Wersja próbna MiniTool ShadowMaker Kliknij, aby pobrać 100% Czyste i bezpieczne

Jak naprawić niebieski ekran śmierci CrowdStrike w systemie Windows 10/11?

Poprawka 1: Usuń problematyczne pliki w WinRE

Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE) może naprawić najczęstsze przypadki niemożliwych do uruchomienia systemów operacyjnych za pomocą niektórych narzędzi do rozwiązywania problemów i diagnostyki. Pozwala także naprawić błąd niebieskiego ekranu CrowdStrike. Aby to zrobić:

Krok 1. Wyłącz komputer > naciśnij Moc ponownie, aby go uruchomić > naciśnij przycisk Moc przycisk ponownie, gdy zobaczysz Logo Windowsa na ekranie.

Krok 2. Powtórz ten proces 2 lub więcej razy, aż pojawi się monit Automatyczna naprawa ekran.

Krok 3. Kliknij Zaawansowane opcje wejść Środowisko odzyskiwania systemu Windows .

Porady: Jeśli jesteś w Wygląda na to, że system Windows nie załadował się poprawnie możesz bezpośrednio kliknąć Zobacz zaawansowane opcje naprawy, aby wejść do WinRE.

Zobacz także: Jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania systemu Windows na komputerach, których nie można uruchomić/nie można uruchomić

Krok 1. W Środowisko odzyskiwania systemu Windows , Kliknij Zaawansowane opcje a potem uderz Wiersz polecenia .

Krok 2. W oknie poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby usunąć C-00000291*.sys akta.

del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

Krok 3. Po zakończeniu wyłącz komputer, a następnie uruchom go ponownie.

Poprawka 2: Usuń problematyczne pliki w trybie awaryjnym

Ponieważ BSOD csagent.sys jest powodowany przez oprogramowanie CrowdStrike zapewniające bezpieczeństwo cybernetyczne innej firmy, możesz także wprowadzić Tryb bezpieczeństwa aby usunąć problematyczne pliki. Oto jak to zrobić:

Krok 1. Wyłącz komputer > naciśnij Moc ponownie, aby go uruchomić > naciśnij przycisk Moc przycisk ponownie, gdy zobaczysz Logo Windowsa na ekranie.

Krok 2. Powtórz ten proces 2 lub więcej razy, aż pojawi się monit Automatyczna naprawa ekran.

Krok 3. Kliknij Zaawansowane opcje wejść Środowisko odzyskiwania systemu Windows .

Krok 4. Przejdź do Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Ustawienia uruchamiania > Uruchamia się ponownie .

Krok 5. Naciśnij F4 , F5 , Lub F6 zgodnie z Twoimi potrzebami.

F4 – włącz tryb awaryjny.
F5 – włącz tryb awaryjny z obsługą sieci.
F6 – włącz tryb awaryjny z wierszem poleceń.

Porady: Jeśli Twój komputer korzysta z szyfrowania funkcją BitLocker, musisz podać klucz odzyskiwania. Jeśli nie znasz klucza, skontaktuj się z obsługą IT.

Krok 1. Naciśnij Wygrać + I otworzyć Przeglądarka plików .

Krok 2. Przejdź do Napęd C > Okna > System > kierowcy > Uderzenie tłumu .

Krok 3. W Uderzenie tłumu folderze, znajdź pliki zaczynające się od C-00000291 i zakończ .sys . Wybierz te pliki, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuwać .

Krok 4. Zamknij wszystkie otwarte okna i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy BSOD CrowdStrike zniknął.

W większości przypadków można wyjść z trybu awaryjnego po prostym ponownym uruchomieniu. Czasami jednak po ponownym uruchomieniu komputer nadal uruchamia się w trybie awaryjnym. W takim przypadku musisz wykonać następujące kroki wyjść z trybu awaryjnego :

Krok 1. Naciśnij Wygrać + R otworzyć Uruchomić skrzynka.

Krok 2. Wpisz msconfig i uderzył Wchodzić Wystrzelić Konfiguracja systemu .

Krok 3. Przejdź do Uruchomić zakładka > odznacz Bezpieczny rozruch > uderzył OK .

Poprawka 3: Zmień nazwy powiązanych plików lub folderów

Poinformowano, że zmiana nazwy pliku Uderzenie tłumu folder lub csagent.sys plik również załatwia sprawę. Aby to zrobić:

Krok 1. Wejdź do trybu awaryjnego.

Krok 2. Naciśnij Wygrać + I otworzyć Przeglądarka plików .

Krok 3. Przejdź do: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys i zmień nazwę csagent.sys plik.

Alternatywnie możesz także przejść do C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike a następnie zmień nazwę Uderzenie tłumu bezpośrednio do folderu.

Krok 4. Następnie uruchom ponownie komputer w trybie normalnym, aby sprawdzić, czy BSOD csagent.sys nadal występuje.

Poprawka 4: Zablokuj usługę CSAgent za pomocą Edytora rejestru

Aby naprawić BSOD CrowdStrike, innym sposobem jest modyfikacja pliku Rejestr systemu Windows elementy blokujące usługę CSAgent. Oto jak to zrobić:

Krok 1. Uruchom komputer w trybie awaryjnym.

Krok 2. Naciśnij Wygrać + R otworzyć Uruchomić skrzynka.

Krok 3. Wpisz regedit.exe i uderzył Wchodzić Wystrzelić Edytor rejestru .

Krok 4. Przejdź do następującej ścieżki, aby znaleźć Agent CSA klucz:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Krok 5. W prawym okienku kliknij prawym przyciskiem myszy Początek wpis > wybierz Modyfikować > zmienić Dane wartości Do 4 > uderzył OK .

Krok 6. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.

Ostatnie słowa

To wszystko, co możesz zrobić, aby naprawić błąd BSOD CrowdStrike w systemie Windows 10/11. Która metoda uratuje Twój dzień? Co najważniejsze, lepiej jest utworzyć kopię zapasową kluczowych danych w życiu codziennym za pomocą MiniTool ShadowMaker. Gdy wystąpi ten sam problem, wystarczy kilka kliknięć, aby przywrócić dane, a przepływ pracy nie będzie zakłócony.